お問合せ（入居中の方）
弊社管理物件にご入居中のお客様は、下記の各相談窓口へお問合せください。
お部屋の設備不具合や設備に関するお問合せ
騒音・近隣トラブルに関するお問合せ
お部屋の家賃に関するお問合せ
入居者の方のためのマイルームクラブとは
契約証明書に関するお問合せ
車庫証明発行に関するお問合せ
お部屋の退去・解約のご連絡
電話・メールによるお問い合わせ
騒音・近隣トラブルに関するお問合せ
お部屋の設備不具合や設備に関するお問合せ
◎設備不具合のお問合せは、カスタマーサービス部へ
TEL：099-224-5555
電話受付時間 平日9:00～18:00(日祝・年末年始は除く)
家賃に関するお問合せ
◎家賃に関するお問合せは、収納業務部へ
TEL：099-227-2525 FAX：099-227-2020
電話受付時間 9:30～17:30(GW・年末年始は除く)
※弊社管理物件にお住まいの方は、マイルームクラブ会員サイトより「家賃・水道料金など」の確認ができます。
弊社管理物件に入居中の方向けサービス
◎マイルームクラブ会員サイトのご案内
マイルームクラブとは、川商ハウスでお部屋を借りてくださった方向けの「入居者友の会」的な会の呼称です。
家賃振替予定や入金状況が確認でき、その他会員特典等のサービスが受けられます。
契約証明書・契約書写しに関するお問合せ
川商ハウス 賃貸管理部門
賃貸管理運営部
TEL：099-239-7107
電話受付時間 9:00～17:30(GW・夏季・年末年始休暇は除く)
※契約証明書の発行申請は、原則契約者ご本人からのみ受付を行っております。
車庫証明発行に関するお問合せ
川商ハウス 賃貸管理部門
賃貸管理運営部
TEL：099-239-7101
電話受付時間 9:00～17:30(GW・夏季・年末年始休暇は除く)
※車庫証明書の発行申請は、契約者ご本人からのみ受付を行っております。
退去のご連絡
賃貸管理部門 収納業務部
TEL：099-227-2525
電話受付時間 9:30～17:30(GW・年末年始は除く)
- 退去のご連絡については、ご契約者様ご本人であることを確認するため、お電話(099-227-2525)での受付とさせて頂いております。メールフォームからのご連絡はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
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その他ご意見・ご要望
(こちらのフォームから、弊社への営業のお問合せなどはご遠慮願います。)