自動音声応答システム導入のご案内
2024年10月09日
この度、弊社では、お電話をいただいたお客様への対応をより迅速かつ確実に行うため、
下記の対象電話番号に「自動音声応答システム」を導入させていただく運びとなりましたので、お知らせ申し上げます。
弊社では、今後もお客様サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
1.対象電話番号
・099-226-7111
・099-224-5555
・099-227-2525
2.開始時期
・2024年10月20日より開始
※導入前日につきましては、システム導入の夜間作業につき、つながりにくい場合があります。その際は時間をおいておかけ直しください。
3.自動応答音声システムについて
対象の電話番号へお掛けいただくと、自動音声ガイダンスが流れますので、お問合せの内容に応じて番号を選択してください。
4.折り返しの電話対応について
上記電話番号へ折り返しいただいた際も、自動音声応答システムでの応答となります。
自動音声ガイダンスで、折り返しのお客様専用の番号を選択していただくと、各担当窓口へつながります。